Algemene voorwaarden zakelijk

De Salderingsdienst B.V., gevestigd te Jonas Daniël Meijerplein 25 C 2, 1011 RG Amsterdam, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 42165216, btw-identificatienummer NL869999837B01, bereikbaar via info@salderingsdienst.nl, hierna: “De Salderingsdienst”.

De Salderingsdienst is een commerciële onderneming en handelt niet namens de overheid, een financier, een netbeheerder of een energieleverancier.

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

1. (a)
   Opdrachtgever: iedere rechtspersoon of natuurlijke persoon die handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf en met De Salderingsdienst een Overeenkomst aangaat of wil aangaan, waaronder een Afnemer;
2. (b)
   Afnemer: een Opdrachtgever die Producten afneemt om die door te verkopen of bij derden te installeren;
3. (c)
   Overeenkomst: iedere overeenkomst tussen De Salderingsdienst en de Opdrachtgever, inclusief raamovereenkomsten, bestellingen en de bijbehorende offertes;
4. (d)
   Producten: batterijen, energieopslagsystemen, omvormers, energiemanagementsystemen en overige zaken die De Salderingsdienst levert;
5. (e)
   Werk: de installatie, aansluiting, inbedrijfstelling en overige werkzaamheden die De Salderingsdienst volgens de Overeenkomst uitvoert of laat uitvoeren;
6. (f)
   Leverancier: de fabrikant of groothandel van wie De Salderingsdienst de Producten betrekt;
7. (g)
   Installatiepartner: een door De Salderingsdienst ingeschakelde derde die het Werk geheel of gedeeltelijk uitvoert;
8. (h)
   EMS: een energiemanagementsysteem dat de Producten op afstand aanstuurt;
9. (i)
   Schriftelijk: per brief, per e-mail of via een elektronisch ondertekend document.

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, Overeenkomsten, leveringen en werkzaamheden van De Salderingsdienst jegens de Opdrachtgever, ook als zij niet bij iedere Overeenkomst opnieuw worden verstrekt.

De toepasselijkheid van inkoop- of andere voorwaarden van de Opdrachtgever wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.

Afwijkingen van deze voorwaarden gelden alleen als De Salderingsdienst die Schriftelijk heeft bevestigd, en alleen voor de Overeenkomst waarvoor zij zijn overeengekomen.

Bij strijd geldt de volgende rangorde: de ondertekende Overeenkomst of orderbevestiging, de projectspecifieke technische bijlagen, deze voorwaarden, overige documentatie.

Is een bepaling nietig of wordt zij vernietigd, dan blijven de overige bepalingen van kracht en treedt voor de betreffende bepaling een geldige bepaling in de plaats die de strekking ervan zo dicht mogelijk benadert.

Offertes van De Salderingsdienst zijn vrijblijvend en tien dagen geldig, tenzij anders vermeld. De Salderingsdienst mag een offerte herroepen tot uiterlijk twee werkdagen na ontvangst van de aanvaarding.

Offertes zijn gebaseerd op de gegevens die de Opdrachtgever heeft verstrekt en op de beschikbaarheid van de Producten bij de Leverancier.

Een samengestelde prijsopgave verplicht De Salderingsdienst niet tot uitvoering van een deel tegen een evenredig deel van de prijs.

De Overeenkomst komt tot stand door Schriftelijke aanvaarding van de offerte door de Opdrachtgever, door een Schriftelijke orderbevestiging van De Salderingsdienst of doordat De Salderingsdienst met instemming van de Opdrachtgever met de uitvoering begint.

De Salderingsdienst mag vóór en tijdens de uitvoering de kredietwaardigheid van de Opdrachtgever onderzoeken en zekerheid voor de betaling verlangen. Zolang die zekerheid niet is gesteld, mag De Salderingsdienst de uitvoering opschorten.

Rekenrapporten, besparingsberekeningen en opbrengstprognoses zijn scenario’s op basis van de daarin vermelde aannames. Zij zijn geen toezegging van een resultaat.

De Salderingsdienst garandeert geen besparing, terugverdientijd, rendement, opbrengst uit handel op de day-aheadmarkt of uit balancerings- en flexibiliteitsdiensten, subsidie of fiscaal voordeel, waaronder de Energie-investeringsaftrek en de Kleinschaligheidsinvesteringsaftrek.

De Opdrachtgever is zelf verantwoordelijk voor het tijdig melden van investeringen bij de Rijksdienst voor Ondernemend Nederland en voor het voldoen aan de voorwaarden van fiscale regelingen en subsidies, tenzij De Salderingsdienst die taak uitdrukkelijk Schriftelijk heeft aanvaard.

De Opdrachtgever laat de fiscale gevolgen van de investering beoordelen door zijn eigen adviseur.

Alle prijzen zijn exclusief btw en exclusief kosten van transport, vergunningen, keuringen, netbeheerder, hijswerk, fundering, bouwkundige voorzieningen en kabeltrajecten buiten de offerte, tenzij anders vermeld.

Stijgen na het sluiten van de Overeenkomst en vóór de levering de inkoopprijzen van De Salderingsdienst door wijzigingen in prijzen van de Leverancier, grondstofprijzen, wisselkoersen, vrachtkosten, invoerrechten of wettelijke heffingen, dan mag De Salderingsdienst die stijging doorberekenen.

Bedraagt de doorberekende stijging meer dan tien procent van de overeengekomen prijs van de betreffende Producten, dan mag de Opdrachtgever het nog niet uitgevoerde deel van de Overeenkomst binnen vijf werkdagen na de mededeling ontbinden, mits De Salderingsdienst de Producten nog niet onherroepelijk bij de Leverancier heeft besteld.

Tenzij Schriftelijk anders is overeengekomen, betaalt de Opdrachtgever voor Overeenkomsten met Werk:

1. (a)
   vijftig procent van de opdrachtsom direct na ondertekening van de Overeenkomst;
2. (b)
   vijftig procent van de opdrachtsom bij oplevering van het Werk.

Een Afnemer die uitsluitend Producten afneemt, betaalt de volledige koopprijs vóór levering, tenzij De Salderingsdienst na kredietbeoordeling Schriftelijk een betalingstermijn heeft toegestaan.

Facturen worden betaald binnen veertien dagen na factuurdatum, zonder korting, opschorting of verrekening.

Betaalt de Opdrachtgever niet tijdig, dan is hij zonder ingebrekestelling in verzuim. Hij is dan de wettelijke handelsrente verschuldigd en de buitengerechtelijke incassokosten, die worden gesteld op vijftien procent van het openstaande bedrag met een minimum van € 250.

Betalingen strekken eerst tot voldoening van de kosten, daarna van de rente en ten slotte van de oudste openstaande hoofdsom.

Bij verzuim van de Opdrachtgever worden alle vorderingen van De Salderingsdienst op de Opdrachtgever direct opeisbaar en mag De Salderingsdienst alle lopende leveringen en werkzaamheden opschorten, ook onder andere Overeenkomsten.

Levering vindt plaats op de wijze en de plaats die in de Overeenkomst zijn vermeld. Is niets vermeld, dan vindt levering plaats af magazijn van De Salderingsdienst of van de Leverancier.

Opgegeven leverings- en uitvoeringstermijnen zijn indicatief en nooit fatale termijnen. Bij overschrijding moet de Opdrachtgever De Salderingsdienst Schriftelijk in gebreke stellen en een redelijke termijn van ten minste dertig dagen geven om alsnog na te komen.

Overschrijding van een termijn geeft de Opdrachtgever geen recht op schadevergoeding.

De Salderingsdienst mag in gedeelten leveren en elk gedeelte afzonderlijk factureren.

Neemt de Opdrachtgever de Producten niet op het overeengekomen moment af, dan gaat het risico op dat moment op hem over en komen de kosten van opslag en herlevering voor zijn rekening.

Het risico van de Producten gaat over op de Opdrachtgever op het moment van levering.

Alle geleverde Producten blijven eigendom van De Salderingsdienst totdat de Opdrachtgever alle vorderingen van De Salderingsdienst uit hoofde van alle Overeenkomsten, inclusief rente en kosten, volledig heeft voldaan.

Een Afnemer mag Producten waarop het eigendomsvoorbehoud rust in de normale uitoefening van zijn bedrijf doorverkopen. Hij verpandt de vorderingen op zijn afnemers uit die doorverkoop op eerste verzoek van De Salderingsdienst aan haar.

Zolang het eigendom niet is overgegaan, mag de Opdrachtgever de Producten niet verpanden of bezwaren en verzekert hij de Producten tegen brand, diefstal en schade. De Opdrachtgever geeft De Salderingsdienst toegang om Producten waarop het eigendomsvoorbehoud rust terug te nemen als hij in verzuim is.

De Salderingsdienst mag het Werk geheel of gedeeltelijk laten uitvoeren door een Installatiepartner.

De Opdrachtgever is verantwoordelijk voor, en draagt de kosten van:

1. (a)
   de geschiktheid van de locatie, het draagvermogen van vloer en constructie, bereikbaarheid voor transport en hijswerk en een vrije werkruimte;
2. (b)
   het voldoen van de locatie aan de eisen van brandveiligheid en van zijn verzekeraar, waaronder de toepasselijke richtlijnen voor opslag van energie in lithium-ionbatterijen zoals PGS 37-1;
3. (c)
   vergunningen, meldingen en toestemmingen, tenzij De Salderingsdienst die uitdrukkelijk heeft aanvaard;
4. (d)
   de netaansluiting, het gecontracteerde transportvermogen en de afstemming met de netbeheerder, inclusief beperkingen door netcongestie;
5. (e)
   het tijdig verstrekken van alle gegevens die voor het Werk nodig zijn, waaronder tekeningen, meetgegevens en de ligging van kabels en leidingen;
6. (f)
   de afwezigheid van asbest en andere gevaarlijke stoffen op de plaats van het Werk.

Vertraging of extra kosten door omstandigheden die voor rekening van de Opdrachtgever komen, waaronder wachttijd, zijn als Meerwerk voor zijn rekening.

Meerwerk is alles wat niet in de Overeenkomst is opgenomen, waaronder aanpassingen aan de meterkast, hoofdverdeler of beveiliging, extra kabeltrajecten, graaf- en funderingswerk en aanpassingen op aanwijzing van de netbeheerder.

Meerwerk wordt uitgevoerd na Schriftelijke opdracht of Schriftelijke goedkeuring van de Opdrachtgever en wordt berekend tegen de dan geldende tarieven.

Is onmiddellijk handelen nodig om gevaar voor personen of zaken te voorkomen, dan mag De Salderingsdienst dat doen zonder voorafgaande goedkeuring. Zij meldt dat de Opdrachtgever zo spoedig mogelijk.

Het Werk geldt als opgeleverd zodra De Salderingsdienst Schriftelijk heeft gemeld dat het gereed is en de Opdrachtgever het niet binnen vijf werkdagen daarna Schriftelijk en met opgave van redenen heeft afgekeurd, of zodra de Opdrachtgever het Werk in gebruik heeft genomen.

Kleine gebreken die de werking niet wezenlijk beïnvloeden, zijn geen grond om de oplevering te weigeren. De Salderingsdienst herstelt die binnen een redelijke termijn.

Na oplevering vervalt iedere aansprakelijkheid voor gebreken die de Opdrachtgever bij oplevering redelijkerwijs had kunnen ontdekken.

Een Afnemer handelt in eigen naam en voor eigen rekening. Hij is niet bevoegd De Salderingsdienst te vertegenwoordigen of te binden.

De Afnemer is tegenover zijn eigen klanten zelf verantwoordelijk voor zijn advies, verkoop, calculatie, installatie, oplevering, garantieafhandeling en de naleving van de wet, waaronder het consumentenrecht.

De Afnemer doet tegenover derden geen toezeggingen over de Producten die verder gaan dan de technische specificaties en de garantievoorwaarden van de fabrikant.

De Afnemer laat de Producten uitsluitend installeren door vakbekwaam en gecertificeerd personeel, volgens de installatiehandleiding, NEN 1010 en NEN 3140, en registreert per installatie de serienummers, de instellingen en de opleveringsgegevens.

De Afnemer mag de handelsnaam, het logo en het beeldmateriaal van De Salderingsdienst alleen gebruiken na voorafgaande Schriftelijke toestemming.

De Afnemer benadert klanten, projecten of Leveranciers die hij via De Salderingsdienst heeft leren kennen gedurende de looptijd van de samenwerking en twaalf maanden daarna niet rechtstreeks om daarbuiten om dezelfde Producten of diensten te leveren of af te nemen.

De Opdrachtgever onderzoekt de Producten direct bij levering. Zichtbare schade en tekorten worden op de vrachtbrief vermeld en binnen twee werkdagen na levering Schriftelijk, met foto’s en serienummers, aan De Salderingsdienst gemeld.

Niet zichtbare gebreken worden binnen vijf werkdagen na ontdekking Schriftelijk gemeld, en in ieder geval binnen twaalf maanden na levering.

Na het verstrijken van deze termijnen vervalt ieder recht van de Opdrachtgever ter zake van het gebrek.

Een klacht schort de betalingsverplichting niet op. Producten worden alleen geretourneerd na voorafgaande Schriftelijke toestemming van De Salderingsdienst.

De Salderingsdienst verleent op de Producten uitsluitend de garantie die de Leverancier of de fabrikant aan haar verleent, onder dezelfde voorwaarden en voor dezelfde duur.

Een in documentatie genoemd aantal laadcycli is een indicatie van de verwachte levensduur en geen garantie.

De garantie omvat uitsluitend herstel of vervanging van het gebrekkige Product, naar keuze van De Salderingsdienst. Arbeid, demontage, montage, hijswerk, transport, reistijd en gevolgschade vallen niet onder de garantie, tenzij Schriftelijk anders is overeengekomen.

Iedere garantie vervalt bij onjuiste installatie, gebruik buiten de specificaties, gebruik van een niet door de fabrikant goedgekeurd EMS of niet goedgekeurde firmware, onvoldoende ventilatie, externe oorzaken zoals overspanning, brand en vocht, wijzigingen of reparaties door derden en het niet opvolgen van onderhouds- en veiligheidsinstructies.

De Opdrachtgever kan geen aanspraak maken op garantie zolang hij zijn betalingsverplichtingen tegenover De Salderingsdienst niet volledig is nagekomen.

Een garantieclaim wordt Schriftelijk ingediend met het ordernummer, het serienummer, de foutmelding, logbestanden voor zover beschikbaar, foto’s en een omschrijving van de installatie en de storing.

Handel op de day-aheadmarkt en deelname aan balancerings- en flexibiliteitsmarkten zijn alleen mogelijk als de Producten zijn gekoppeld aan een door de fabrikant goedgekeurd EMS en een goedgekeurde balanceringsverantwoordelijke of aggregator en energieleverancier.

De Opdrachtgever sluit daarvoor afzonderlijke overeenkomsten met die partijen, waarop hun voorwaarden van toepassing zijn. De Salderingsdienst is daarbij geen partij, tenzij Schriftelijk anders overeengekomen, en staat niet in voor de beschikbaarheid, de markttoegang of de opbrengsten.

De aansprakelijkheid van De Salderingsdienst is beperkt tot directe schade die het rechtstreekse gevolg is van een aan haar toe te rekenen tekortkoming.

De Salderingsdienst is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, gemiste opbrengsten uit energiehandel of flexibiliteitsdiensten, gemiste fiscale voordelen en subsidies, bedrijfsstagnatie, kosten van de netbeheerder, boetes van derden en reputatieschade.

De totale aansprakelijkheid van De Salderingsdienst is per gebeurtenis beperkt tot het bedrag dat haar aansprakelijkheidsverzekering in dat geval uitkeert. Keert de verzekering niet uit, dan is de aansprakelijkheid beperkt tot het netto factuurbedrag van het deel van de Overeenkomst waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft, met een maximum van € 25.000 per gebeurtenis. Een reeks samenhangende gebeurtenissen geldt als één gebeurtenis.

Iedere vordering tot schadevergoeding vervalt als zij niet binnen twaalf maanden na het ontstaan ervan Schriftelijk bij De Salderingsdienst is ingediend.

De beperkingen in dit artikel gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van de leidinggevenden van De Salderingsdienst.

Werknemers, Installatiepartners en andere hulppersonen van De Salderingsdienst kunnen zich tegenover de Opdrachtgever op dit artikel beroepen.

De Opdrachtgever vrijwaart De Salderingsdienst voor alle aanspraken van derden, waaronder klanten van een Afnemer, verband houdend met de Producten of het Werk, voor zover die aanspraken niet het gevolg zijn van opzet of bewuste roekeloosheid van de leidinggevenden van De Salderingsdienst.

De vrijwaring omvat ook de redelijke kosten van juridische bijstand die De Salderingsdienst in verband met die aanspraken maakt.

Onder overmacht wordt verstaan iedere omstandigheid buiten de invloed van De Salderingsdienst, waaronder tekortkomingen of vertraging van de Leverancier of vervoerders, stilstand bij de fabrikant, import- en exportbeperkingen, sancties, havencongestie, tekort aan transportmiddelen, storingen bij de netbeheerder, cyberincidenten, epidemieën, stakingen en overheidsmaatregelen.

Tijdens overmacht worden de verplichtingen van De Salderingsdienst opgeschort. Duurt de overmacht langer dan negentig dagen, dan mogen beide partijen het nog niet uitgevoerde deel van de Overeenkomst Schriftelijk ontbinden, zonder recht op schadevergoeding.

Reeds uitgevoerde prestaties en aantoonbaar gemaakte kosten die niet meer ongedaan kunnen worden gemaakt, blijven verschuldigd.

De Opdrachtgever kan de Overeenkomst alleen annuleren met Schriftelijke instemming van De Salderingsdienst.

Bij annulering is de Opdrachtgever verschuldigd:

1. (a)
   vóór de bestelling van de Producten bij de Leverancier: twintig procent van de opdrachtsom;
2. (b)
   na de bestelling van de Producten bij de Leverancier: de volledige prijs van de Producten, vermeerderd met twintig procent van de prijs van het Werk en alle overige gemaakte kosten.

Wijzigingen op verzoek van de Opdrachtgever na het sluiten van de Overeenkomst worden als Meerwerk behandeld en kunnen de planning verlengen.

De Salderingsdienst mag de uitvoering opschorten of de Overeenkomst met onmiddellijke ingang geheel of gedeeltelijk ontbinden als de Opdrachtgever zijn verplichtingen niet nakomt, als er na het sluiten van de Overeenkomst omstandigheden bekend worden die goede grond geven te vrezen dat hij zijn verplichtingen niet zal nakomen, of als hij in staat van faillissement wordt verklaard, surseance van betaling aanvraagt, wordt ontbonden of zijn onderneming staakt.

In die gevallen worden alle vorderingen van De Salderingsdienst op de Opdrachtgever direct opeisbaar.

Opschorting of ontbinding door De Salderingsdienst op grond van dit artikel geeft de Opdrachtgever geen recht op schadevergoeding.

Rekenrapporten, ontwerpen, berekeningen, tekeningen, software en andere documenten van De Salderingsdienst blijven haar eigendom. De Opdrachtgever mag ze uitsluitend gebruiken voor de uitvoering van de Overeenkomst en ze niet zonder Schriftelijke toestemming aan derden verstrekken.

Gebruikt de Opdrachtgever een rekenrapport of ontwerp van De Salderingsdienst om de beschreven oplossing bij een derde af te nemen, dan is hij De Salderingsdienst een direct opeisbare vergoeding verschuldigd van tien procent van de in dat rapport of ontwerp vermelde investering, onverminderd het recht van De Salderingsdienst op volledige schadevergoeding.

Partijen houden bedrijfsvertrouwelijke informatie van de andere partij geheim, ook na het einde van de Overeenkomst.

Partijen verwerken persoonsgegevens volgens de Algemene verordening gegevensbescherming.

De Salderingsdienst mag gegevens van de Opdrachtgever delen met de Leverancier, Installatiepartners, vervoerders, kredietbeoordelaars en verzekeraars, voor zover dat nodig is voor de uitvoering van de Overeenkomst.

Op alle Overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Het Weens Koopverdrag is uitgesloten.

Geschillen worden uitsluitend voorgelegd aan de bevoegde rechter van de Rechtbank Amsterdam.

De Salderingsdienst mag haar rechten en verplichtingen uit de Overeenkomst overdragen aan een aan haar gelieerde onderneming. De Opdrachtgever mag dat alleen met Schriftelijke toestemming van De Salderingsdienst.

De Salderingsdienst mag deze voorwaarden wijzigen. De gewijzigde voorwaarden gelden voor Overeenkomsten die na de bekendmaking ervan worden gesloten.

Bij verschillen tussen de Nederlandse tekst en een vertaling is de Nederlandse tekst leidend.